¿Por qué puntos de fidelidad?
En 3joygames, ¡nos encanta demostrarte nuestro cariño! Por eso hemos creado un sistema de puntos de fidelidad para darte las «gracias» por apoyarnos. Cada vez que realizas una compra (incluidas las ventas flash, pero excluyendo los cheques regalo), ganas puntos joy. ¡Acumula suficientes y podrás gastarlos en lo que quieras de nuestra web!
¿Cómo gano puntos?
Verás el número de puntos joy que puedes ganar indicado debajo de cada artículo y en el resumen de tu pedido.
Cada producto otorga puntos, pero la cantidad depende del tipo de producto.
Si el total de tu pedido supera cierta cantidad, desbloquearás puntos adicionales.
Si tu número total de pedidos con nosotros alcanza cierta cifra, desbloquearás puntos adicionales.
¿Productos en preventa? ¡Vienen con un bonus garantizado!
También hay eventos por tiempo limitado que te dan puntos.
Los puntos se añaden cuando se envía tu pedido, así que no esperes verlos antes. Una nota rápida: tus puntos joy tienen una vida útil de 1 año. Así que no dejes que se conviertan en polvo como esa vieja chocolatina que olvidaste en el bolsillo de tu chaqueta el invierno pasado. ¡Úsalos antes de que caduquen!
¿Cómo gasto mis puntos joy?
Después de cada pedido, tu total de puntos joy crecerá, y puedes consultar tu saldo en tu cuenta, en la sección «Mis puntos joy».
Puedes convertir tus puntos joy en cupones de descuento en 4 niveles emocionantes:
20 puntos joy = 1 €
50 puntos joy = 2,5 €
100 puntos joy = 5 €
150 puntos joy = 7,5 €
200 puntos joy = 10 €
Estos cupones mágicos son válidos durante 2 meses desde su creación y se pueden combinar con otras promociones. Pero cuidado: estos cupones son de un solo uso — no se pueden fraccionar.
¿Tienes un problema?
Si algo sobre nuestro Programa de Puntos de Fidelidad te trae de cabeza, ¡que no cunda el pánico! Cuéntanos tu problema y te ayudaremos más rápido de lo que tardas en decir «¡los puntos joy son vida!»
Más información:
¿Puedo ganar puntos por los gastos de envío? No, no puedes. En el cálculo de los puntos ganados, los gastos de envío quedan excluidos.
¿Puedo ganar puntos al usar puntos de fidelidad, cupones o cheques regalo? Sí, un pedido que utilice puntos de fidelidad, cupones o cheques regalo también será recompensado con puntos de fidelidad correspondientes al importe final (tras usar los puntos o el cheque regalo). El cálculo se prorrateará según el uso de estos descuentos.
¿Puede ganar puntos cualquier persona? Los visitantes que eligen comprar como invitados no pueden reclamar los puntos. Solo los miembros pueden, así que asegúrate de iniciar sesión antes de realizar tu compra.
Condiciones de uso:
Los puntos de fidelidad se pueden usar en todos los productos, incluidos los que ya tienen descuento.
Los puntos no se pueden utilizar para nada más que para un vale.
Los puntos no se pueden transferir a otra cuenta de cliente.
Los puntos se otorgan al recibir tu pedido y se descontarán en caso de pedidos cancelados.
Solo se pueden canjear números redondos de puntos por un vale.
Los vales emitidos con puntos de fidelidad tienen una validez de un año — ¡son 365 días de pura alegría!