Pourquoi des points de fidélité ?
Chez 3joygames, on aime vous choyer ! C’est pourquoi nous avons mis en place un système de points de fidélité pour vous dire « merci » de nous soutenir. À chaque achat (ventes flash incluses, mais hors chèques-cadeaux), vous gagnez des points joie. Accumulez-en assez et vous pourrez les dépenser comme bon vous semble sur notre site !
Comment gagner des points ?
Vous verrez le nombre de points joie que vous pouvez gagner indiqué sous chaque article et dans le récapitulatif de votre commande.
Chaque produit rapporte des points, mais le montant dépend du type de produit.
Si le total de votre commande dépasse un certain montant, vous débloquez des points supplémentaires.
Si votre nombre total de commandes chez nous atteint un certain seuil, vous débloquez des points supplémentaires.
Des produits en précommande ? Ils viennent forcément avec un bonus !
Il y a aussi des événements à durée limitée qui vous rapportent des points.
Les points sont ajoutés à l’expédition de votre commande, ne les attendez donc pas avant. Petite note : vos points joie ont une durée de vie d’un an. Ne les laissez pas tomber en poussière comme cette vieille barre chocolatée oubliée dans votre poche l’hiver dernier. Utilisez-les avant qu’ils n’expirent !
Comment dépenser mes points joie ?
Après chaque commande, votre total de points joie augmente, et vous pouvez consulter votre solde dans votre compte, à la section « Mes points joie ».
Vous pouvez convertir vos points joie en bons de réduction à 4 niveaux :
20 points joie = 1 €
50 points joie = 2,5 €
100 points joie = 5 €
150 points joie = 7,5 €
200 points joie = 10 €
Ces coupons magiques sont valables 2 mois à compter de leur création et peuvent être cumulés avec d’autres promotions. Mais attention : ces coupons sont à usage unique – ils ne peuvent pas être fractionnés.
Un problème ?
Si quelque chose vous laisse perplexe au sujet de notre programme de fidélité, pas de panique ! Contactez-nous avec votre souci et nous vous aiderons plus vite que vous ne pouvez dire « les points joie, c’est la vie ! »
Plus d’infos :
Puis-je gagner des points sur les frais de livraison ? Non. Les frais de livraison sont exclus du calcul des points gagnés.
Puis-je gagner des points en utilisant des points de fidélité, des coupons ou des chèques-cadeaux ? Oui, une commande utilisant des points de fidélité, des coupons ou des chèques-cadeaux sera également récompensée par des points correspondant au montant final (après utilisation des points ou du chèque-cadeau). Le calcul sera proratisé selon l’usage de ces réductions.
Tout le monde peut-il gagner des points ? Les visiteurs qui achètent en tant qu’invités ne peuvent pas réclamer les points. Seuls les membres le peuvent, alors connectez-vous avant de finaliser votre achat.
Conditions d’utilisation :
Les points de fidélité peuvent être utilisés sur tous les produits, y compris ceux déjà remisés.
Les points ne peuvent servir à rien d’autre qu’à un bon d’achat.
Les points ne peuvent pas être transférés vers un autre compte client.
Les points sont attribués à la réception de votre commande et seront déduits en cas d’annulation.
Seuls des nombres ronds de points peuvent être convertis en bon d’achat.
Les bons émis avec des points de fidélité sont valables un an – soit 365 jours de pur bonheur !